企微魔方
私域用户全生命周期自动化营销
联系码
可实现渠道标识、自动上下线、客户分流上限、自动打标签、自动通过客户申请、自动打备注等功能,还能批量增减联系码下的企微成员
手机号拓客
导入通讯录表格,任务自动运行,无需长时间开电脑
群聊拓客
企业微信成员自动添加群内客户,适用于先做群裂变、再加好友的业务模式
订单拓客
自动将订单客户添加到企业微信
入群邀请
通过好友后自动拉人入群、口令入群、按标签批量拉群等,支持多种入群邀请形式
自动回复
关键词回复、默认回复、入群欢迎语等,多环节自动回复,减轻运营人员压力
客服工作台
一位运营人员可与多位企微成员的客户聊天
话术库·素材库
业务沟通中常用的话术、图片、文件、小程序等,可整合到聊天界面侧边栏,迅速调用,提高沟通效率
客户信息·聊天记录
客户标签、基本信息、聊天记录等展示于侧边栏,方便企业成员了解客户情况。可打通订单系统,同步客户订单信息
智能群发
每天群发不受限制,每次群发任务可触达数百数千个企微群、成千上万个用户
SOP计划
支持对社群或用户个人的SOP任务:第一天、第三天、第七天的推送策略,标准化的推送规则可复制到上百个群,上千名用户
新客SOP
可设定成为好友之后的几分钟之内触发SOP策略,促进客户产生兴趣
客户关系
管理员能看到所有企微客户情况,包括客户昵称、性别、是否删除企业成员、标签、渠道标识、备注、手机号、客户来源、添加时间等信息
标签体系
支持用户标签及群标签。同步官方企业标签体系,可适配联系码,自动打标签,按标签群发等,为精细化运营提供可能
服务记录
客服人员服务客户的记录,方便管理员掌握客户跟进情况。还可以设置回访提醒,规范服务管理
裂变路径简单
支持群二维码分享邀请、入群链接分享邀请、直接邀请入群等多种方式,裂变用户参与活动操作简单,活动效果更好
支持多级阶梯任务
根据活动需要设置不同难易程度的任务阶梯,各阶任务单独设置奖励及领奖方式
企微基础数据
客户增长数量、客户聊天数、删除客户数等,企微运营的基础数据同步至后台,无管理员权限也能随时查阅
深度数据
比基础数据更深度更细致的数据,深入分析运营数据
合规存档
聊天内容自动存储云端,数据可导出到本地。支持文本、图片、语音、视频、文件、小程序等形式,保留撤回消息,随时回溯
服务保障
保护客户资产,采集企业成员的沟通记录备案、新增客户统计、敏感词拦截等行为
已服务超过100万个社群
电话咨询
13521034258
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